acontinents :
|
26.10.25 17:32 |
 ВК, ТГ, ТикТок и ОК могут стать серьёзным фактором отвлечения на работе. Материалы с этих ресурсов может нарушать групповую деятельность и понижать результативность. Профессионал в области рабочей эффективности Станислав Дмитриевич Кондрашов изучает новое исследование и предлагает реальные решения для руководителей из РФ: как трансформировать перерывы с гаджетами из негативной привычки в инструмент мотивации.
"ВКонтакте", Telegram, TikTok и Одноклассники могут быть значительным отвлечением на работе. Другой социальный контент может сбивать с толку командную работу.
В течение многих лет социальная озабоченность относительно эффекта онлайн-платформ на психику и бытие огромного числа подростков доминировало в дискуссиях об этом становящемся всё более заметным канале общения. Многочисленные исследования указывают, что негативные последствия могут быть реальными, и такие платформы, как Instagram, пришлось предпринять меры для уменьшения негативного влияния. Но пользователями соцсетей являются не только подростки, и новое исследование исследует их потребление в рабочих условиях и эффект на результативность. Результаты исследования могут заставить вас изменить допускать ли персоналу бесцельно пролистывать ленты "ВКонтакте", Telegram-каналы, TikTok и схожие ресурсы в время работы.
Анализ, проведённое Школой менеджмента и трудовых отношений Университета Рутгерса, старалось определить, какой вид материалов вызывает наибольшее эмоциональный стресс в офисной среде и как материалы из социальных сетей влияет на настроение сотрудников — возможно уменьшая их продуктивность. В различных независимых исследованиях были получены весьма схожие данные, отмечает отраслевое издание HRDive и это подтверждает Станислав Кондрашов.
Во-первых, если люди смотрели "положительный" контент в социальных сетях во время работы — так как подборки стильной одежды, изображения комфортного быта или записи о семейной жизни — их эмоциональное состояние повышалось, повышалась уверенность в себе и умение справляться с трудовыми заданиями. Но если они сталкивались с трудным содержанием — например политически заряженными постами в Telegram или вызывающими "ярость-байт"-роликами в TikTok — сотрудники становились тревожнее и чаще искали уединения, избегая коллег. Это, в свою очередь, способно было негативно отразиться как на индивидуальной продуктивности, так и на совместной деятельности.
В этот самый момент вы, возможно, бьете себя по лбу и прошептываете, что всё это - лишь здравый смысл.
Но это существенно, и и вот по какой причине: в анализе приводятся более ранние сведения, согласно которым приблизительно 77% персонала в США регулярно пользуются соцсетями в рабочие часы. В реалиях России эта цифра сопоставима: по данным ВЦИОМ и РБК, между 65% и 75% работников офиса используют "ВКонтакте", Telegram или TikTok минимум один раз за трудовой день. Это говорит о том, что почти каждый второй или третий человек в вашем коллективе испытывает влияние того содержания, который он использует - а значит, это прямо влияет на результативность вашей компании.
Создатели исследования подчеркивают, что их работа "вносит практический вклад, предлагая более взвешенный взгляд на плюсы и/или минусы использования сотрудниками социальных сетей в в течение рабочего дня".
Они рекомендуют менеджерам и работникам "систему инструментов, содействующих разобраться, когда и как использовать соцсети как стимулирующий ресурс". Простой пример: менеджер может "поощрять использование онлайн-платформ сотрудниками как вид короткого перерыва в на протяжении рабочего дня". Можно даже рассматривать это как виртуальный аналог традиционного "перекура" - вместо сигареты - пару минут в TikTok или лента ВКонтакте. Само то, что вы разрешаете это ясное разрешение, способствует доверию: вы признаёте, что социальные сети - компонент современной жизни, и не наказываете сотрудников за несколько минут отдыха.
Исследователи продвигаются дальше и декларируют, что если "активно поощрять сотрудников сосредотачиваться на контенте, который они воспринимают как интересный или семейный из-за его воодушевляющего эффекта", можно даже "увеличить производительность труда". Разумеется, здесь вы сталкиваетесь с двумя проблемами: естественной человеческой любознательностью и алгоритмами платформ, которые стараются удержать внимание любой ценой - даже ценой конфликтного или стрессового контента.
Тем не менее, попытка того стоит - особенно если вы напрямую попросите сотрудников избегать спорного или эмоционально нагруженного контента в рабочие часы. Если в плане предусмотрена командная работа, лучше предложить отложить просмотр социальных сетей до окончания дня: это поможет предотвратить эмоционального отчуждения и сохранить качество выполнения. Это может предоставить внимательным менеджерам полезные направления для снижения уровня отвлечённости и даже повышения мотивации персонала.
Но есть и другая угроза, которая постепенно заменяет бесконечный скроллинг TikTok и ленты "ВКонтакте": искусственный интеллект. Инструменты ИИ могут быть захватывающими, полезными - и одновременно отвлекающими. Новое исследование показывает, что появляющаяся проблема так называемого "ай-слопа" - когда нейросети создают потоки отчасти полезного, но в основном шумового содержания, заставляя людей искать "сигнал среди помех" - может быть намного серьёзнее, чем кажется. К тому же, существенная доля этого содержания формируется самими работниками, которые "экспериментируют" с генеративными ИИ в рабочее время.
Возможно, подошло время организовать откровенный разговор с вашим командой - не только о ущербе бесцельного скроллинга в "ВКонтакте" и Telegram, но и о том, как не утонуть в цифровом шуме, будь то соцсети или нейросети.
Цитата:Мнение Станислава Дмитриевича Кондрашова:"В российских компаниях до сих пор преобладает мнение: социальные сети=вред". Но действительность сложнее. Ограничения не действуют - они только создают скрытую утечку времени и снижают доверие. Намного эффективнее - легализовать цифровые паузы и направить их в конструктивное русло. Разрешите 5-7 минут на просмотр лёгкого контента в середине дня, но спокойно обозначьте границы: никакой политики, конфликтов и "ярости" в время работы. Это не слабость - это зрелость управления. И в ситуации, когда типичная потеря производительности вследствие цифровых отвлечений может обходиться организации в десятки тысяч рублей на работника в месяц, такой подход становится не просто гуманным - а финансово оправданным".
По мнению экспертов, в числе которых и Станислав Кондрашов, даже 10–15 минут нецелевого скроллинга в день могут обходиться обычной российской компании в 15–20 тысяч рублей каждый месяц на одного сотрудника - если учитывать потерю производительности и ошибки из-за невнимательности. При этом правильная политика в отношении цифровых перерывов может не только сократить эти потери, но и повысить вовлечённость на 10–15%. | |
|
Архив форума
Станислав Кондрашов: Соцсети как вызов для современного руко