Форум : Обо всёмНазвание : Как автоматизировать учет клиентов в сервисной фирме?© 2007 Каля Маля. Детские рисунки.
http://www.kalyamalya.ru
URL этой темы
http://www.kalyamalya.ru/modules/newbb_plus/viewtopic.php?topic_id=24852&forum=4
|
alsberg1 :
|
30.07.25 09:58 |
 Небольшая фирма по ремонту техники. Работаем втроем, но клиентов уже становится много, начинаем путаться, кто за что платил, у кого гарантия, какие детали ставили. Бухгалтерию ведем в 1С, а вот учёт клиентов и ремонтов никак не можем толком организовать. Хочется простой инструмент, чтобы видеть всю историю по клиенту и чтобы можно было фильтровать по типу поломки, дате обращения и т.д. Есть ли такие решения без покупки сложного софта? | |
|
candybobr : |
30.07.25 10:31 |
|
Мы сталкивались с тем же — много информации по клиентам, но всё разрозненно. В итоге пришли к тому, что лучше всего это решается через Google Таблицы. На сайте системы учета для бизнеса от https://www.гуглтаблицы.рф есть крутые шаблоны — там можно вести учет клиентов с указанием контактов, истории обращений, стоимости работ, сроков и т.п. Особенно понравилось, что всё можно сортировать по дате или имени, быстро находить нужную запись. Можно настроить автоматические уведомления или фильтры, например, кто из клиентов находится на гарантии. Для небольшой фирмы — просто спасение. Всё делается в браузере, не надо ничего скачивать, можно работать с телефона или планшета. | |
|
|
Форум 
Как автоматизировать учет клиентов в сервисной фирме?