Форум : Обо всём

Название : скрипты разговора

Гость : 01.02.21 15:57  Добрый день. Кто подскажет проверенную фирму чтобы можно было заказать такую услугу, как скрипты разговора чтобы наши операторы не путались при разговоре с клиентами и всё было проще в целом? Что порекомендуете?

Гость : 01.02.21 16:20  Наша компания проводила опрос и для этого мы воспользовались специальной программой от этой организации https://www.mango-office.ru/products/contact-center/vozmozhnosti/scripty_razgovora/. Так мы смогли создать скрипт разговора и даже назначит некоторые реплики целевыми. Также у нас появилась статистика работы, и мы видели долю проходов, где была достигнута наша цель при опросе клиента. Такое автоматически всплывающее диалоговое окно помогло нашим оператором узнать все необходимое. И ни одна деталь не было упущена.