Переводчик: Н Врублевская В условиях все более ужесточающейся конкурентной борьбы за рынки сбыта возрастают и требования к продавцам Победителями в ней будут те, кто обладает высокой квалификацией Ваьхэ книге предлагается концепция успешных действий на каждом этапе делового общения продавца с покупателем, начиная с подготовки к первой встрече с клиентом и до заключения сделки Справочное пособие можно использовать для самообразования, так как в нем содержится множесблдидтво примеров из практики, вопросников и упражнений Для деловых людей 3-е издание, исправленное и дополненное Автор Рудольф Шнаппауф Rudolf A Schnappauf.